百胜首席执行官诺瓦克的领导力窍诀

百胜餐饮集团（Yum！ Brands）总裁兼首席执行官、《超级领导力》（Taking People With You）一书的作者大卫 诺瓦克（David Novak）在美国人力资源管理协会（Society for Human ResourceManagement，SHRM）于佛罗里达州奥兰多举行的年会上发表了主题演讲，其间他分享了自己对领导力的一些建议。 他在百胜领导着150万名员工，这些员工在全球120个国家和地区的超过40，000家肯德基（KFC）、必胜客（Pizza Hut）和塔可钟（Taco Bell）餐厅工作。 当你思考你在公司中需要完成的工作时，你知道单凭自己的力量是无法实现的。 诺瓦克说。 没有他人的帮助，你根本没办法做到。 诺瓦克每年亲自教授8次领导力课程。这是他延伸自己的 领导力影子 的方式之一。他提出的主要建议包括： 1。 以人为本 SHRM会议上一个反复提及、并得到很多发言者响应的主题就是：吸引并培养杰出人才是一切的根本。诺瓦克表示： 如果你把发展员工的能力放在第一位，并一直将其作为你的首要优先事项，我保证，成效会随之而来。 2。 不断表彰实现了目标的人 诺瓦克分享了他担任百事（PepsiCo）公司首席运营官时的一个故事，他说这是他人生中的转折点。 我喜欢去装瓶厂。我会在早上6点钟到工厂，与销售和采购员会面，问他们什么行得通，什么行不通。有一次我在圣路易斯，每个人都开始滔滔不绝地对鲍勃大加赞美。他们说他是公司里最好的采购员，他是如何如何地好。我看着坐在桌子另一端的鲍勃，他正在掉眼泪。他说： 我在公司工作了47年，我从来不知道人们对我的看法是这样的。 诺瓦克说，他无法相信鲍勃居然从来不知道他对所有人来说是如此重要。诺瓦克形容： 我打算把表扬员工作为我要尽最大可能去做的事。 随后，在担任肯德基总裁后，诺瓦克找到了一个颇有趣味的方式表扬他人。每次他听说哪个人应该受表扬后，他都会给那人一个签了名、带编号的橡皮小鸡，以及100美元的个人激励奖。 颁奖流程别出心裁，诺瓦克会与 软塑料鸡 的获得者合影，并把照片贴在他的办公室。由于他表彰的次数如此之多，他的办公室墙壁乃至天花板上都贴满了照片。用他自己的话说： 人们喜欢来我的办公室，我希望他们看到这家企业最重要的东西。那就是人！ 3。 保持自知，不断成长。 虽然处于个人事业的巅峰，但诺瓦克认为所有人都必须不断成长，而没有自知之明，你无法成长。每年，诺瓦克都会在记事卡上写下他的一项优点，以及需要改进的一个领域。虽然他的热情和积极性被视为宝贵资产，但他了解到，他的风格能 把大家吓死 ，如果团队成员畏惧他，他们或许不会直言自己的新想法或不同的观点。这张卡片是一个实物提示，让他能够将这一事实牢记在心。