苹果给零售店大改造,要把全球的店面变成教室
苹果周三公布了一项名为 Today at Apple 的计划,全部495个Apple Store零售店会在5月增加新的功能,像小型校园一样教授 互动课程 ,主题包括照片和视频、音乐、编程、艺术和设计等等。 或许你参加过零售店天才吧的小型活动,提前到官网预约位置,就可以在指定时间前往 上课 ,这些活动大多是教你怎么用苹果的产品和软件,比如怎么剪辑视频、处理图片、画Keynote 讲授者全部是零售店的工作人员。 这回不一样的是,Today at Apple的课程更系统、更完整,也面向更多的人群。苹果在稿中表示,课程内容涵盖各个技能水平和年龄层,比如摄影爱好者可以选择一套6节的摄影课程,学习一些手机摄影的基本技能;进阶一点的还有 光影漫步 以及 光影实验室 的实践课,到户外实际拍摄。 每一样课都明确了学习对象。比如面向教师的 相约星期二 ,学习者可以了解怎么将新技术用在课堂上,当然是用苹果的产品。还有面向家庭的音乐创作、机器人编程课,甚至也有面向小企业主的课程。 需要指出的是,类似的活动并不是第一次在苹果零售店出现,此前苹果会邀请一些艺术家、音乐人等等专业领域内的专家开设小型讲座。这一次更像是苹果将这些活动常规和系统化,变成一种日常。 Hip-Hop制作人RZA曾经在布鲁克林的苹果店开设讲座。图片来自Apple 讲课人也会发生变化,苹果给他们取了新的名字叫Creative Pros,按照苹果的说法,他们 具备与Apple的技术型Genius天才相当的人文艺术知识 ,同时又 训练有素,能够将知识传达给各个层次的用户 。这些讲师不仅包括经过培训的苹果员工,还有世界范围内的艺术家、摄影家和音乐家。 与此同时零售店的陈列和布局也会配合着做变动,全球的零售店都会增加新的互动显示屏、座椅和音响设备。全世界100家左右的旗舰店也会根据现有情况做改造,最终会开辟出一块专门的区域用于演讲。 实际上这种改造早就开始了,位于旧金山联合广场的Apple Store的二层就没有货架,是一个单纯用来交流的场所。如果你最近去了苹果店,也会发现有些地方出现了巨大的屏幕和方方正正的座椅。 旧金山联合广场Apple Store二层。图片来自The Verge 负责整个项目的是零售高级副总裁Angela Ahrendts,2015年加入苹果之前她是Burberry的CEO。 这是苹果最大的产品。 Ahrendts在接受CBS采访时说: 如果你这么想的话,建筑本身就是硬件,软件就是店里发生的一切,就好比你怎么用Apple Music和App Store,我们从硬件入手。 这反应了苹果零售思路的变化,零售店的功能不再单纯的是售卖商品,而是留住用户,让他们乐在其中,然后产生消费。 我们正在打造一个现代化的城市广场 让这里的每个人都能互相开展交流,探索新的事物,或将技能提升到更高的层次。 Ahrendts说。 现在,新的零售店已经被种上了真实的树木,这也是增强 社区感 的一部分,苹果希望人们走进的是一个社区而不是商场。即将在迪拜开业的零售店甚至还会安排一个艺术长廊。 Apple Store天津旗舰店种上了树。
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